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個人情報のお取り扱いについて

改定日 2022年9月1日

株式会社坂入産業(以下「弊社」という)では、お客様から個人情報をお預かりしますが、そのお取り扱いにつきまして、以下のとおりご説明いたします。

  1. １. 個人情報の取得

    弊社は、WEBサイト上の資料請求・物件にエントリーいただいた方、物件またはマンションギャラリーにご来場いただいた方、ならびに売買契約を締結いただいた方(以下「お客様」といいます)に関する以下の個人情報(以下「お客様情報」といいます)を取得し、各条の目的、利用範囲にて利用いたします。

    1. ①お客様から提供された情報
      氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、お客様から提供された一切の情報で、ご来場以降に不動産取引に際して提供された情報を含みます

    2. ②WEB サイトの閲覧履歴

    3. ③WEB 相談会・説明会・セミナー等の参加予約等

    4. ④各種会員登録等

  2. ２. 利用目的

    弊社および弊社のグループ各社(株式会社坂入産業および株式会社坂入建設、株式会社 Human Care)は、お客様情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

    1. ⑴弊社の事業に関する商品・サービスの提供のため

      1. ①郵便物・電子メール・電話等による営業活動
      2. ②資料請求または会員登録いただいた物件およびご希望条件に沿った物件の資料送付、ダイレクトメール、電子メール、電話等による営業活動
      3. ③不動産に関するお客様との契約や取引の履行
      4. ④不動産の引渡時または住まいに関わる商品・サービスの紹介
      5. ⑤不動産引渡し後のカスタマーサービスの提供 (不具合箇所の修理・点検等のアフターサービス)
      6. ⑥会員情報誌、会員宛メールマガジンのサービスの提供
      7. ⑦不動産引渡し後の管理業務 （管理組合の支援）
      8. ⑧提供する不動産の管理・運営 (賃貸不動産の管理・運営)
      9. ⑨お客様との取引やサービス・情報の提供に関する郵便物・電子メール・電話等による連絡、問い合わせ対応

    2. ⑵弊社および弊社のグループ各社の取り扱う住まいに関わる商品・サービスの紹介※1ならびに各種情報・特典の提供のため

      1. ①キャンペーン・イベントの案内※2
      2. ②広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告(取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法) の配信※3
        3. ※1・※2・※3 弊社または弊社のグループ各社が取得した取引履歴等の情報を分析し、 お客様の属性・興味関心等を推定した上での案内を含みます。
        上記の案内・配信・提供 は電話、封書葉書等、メールマガジン、またはダイレクトメール等により行います。

    3. ⑶弊社および弊社のグループ各社の取り扱う住まいに関わる商品・サービスの開発・改善、ならびに弊社および弊社のグループ各社が行う、お客様により良い商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため

      1. ①新規事業の企画、新商品・サービスの開発・改善
      2. ②アンケートの実施
      3. ③顧客動向分析
      4. ④販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定

    4. ⑷上記利用目的(1)~(3)の達成にあたり第三者に提供するため

  3. ３. 個人関連情報の取得

    弊社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID(スマートフォン端末の識別子)等(以下「Cookie等」といいます)により収集されたWEBの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、広告配信等の目的で利用する場合があります。
    また、弊社のグループ各社からCookie等により収集されたWEBの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、上記「利用目的」に記載した(1)~(3)の利用目的の達成に必要な範囲で利用する場合があります。

  4. ４. 仮名加工情報の取り扱い

    弊社は、弊社および弊社のグループ各社の取り扱う住まいに関わる商品・サービスの開発・改善、ならびにより良い商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため、仮名加工情報を作成し、上記「利用目的」に記載した(3)の利用目的の達成に必要な範囲で利用する場合があります。

  5. ５. 第三者提供

    1. ⑴ 弊社は、法令の規定に基づく場合の他、上記「利用目的」に記載した(1)~(3)の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様情報をお客様との契約や取引の履行または住まいに関わる商品・サービスの紹介に関する第三者に提供することがあります。

    2. ⑵ 提供するお客様情報は、氏名、住所、電話番号の他、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、以下の通り必要最低限の項目に限定することとします。

      1. ①弊社が取り扱う不動産に関し、WEBサイト上の資料請求・物件エントリー、物件またはマンションギャラリーへのご来場、ならびに売買契約の締結の際に登録いただいた事項
      2. ②不動産取引の際に届出いただいた事項(取引した物件名・価格・対応履歴・不動産引渡し後の連絡先等を含みます)
      3. ③弊社が分譲した物件に関する各種図面情報(設計施工図面・パンフレット図面等)

      ＜お客様情報を提供する相手先例＞

      1. ①住宅事業の共同事業者、販売・賃貸業務の委託先(販売代理会社・媒介会社・賃貸管理業者等)、顧客紹介を受けた提携先・取引先
      2. ②不動産取引の付帯業務における金融機関・保証会社、司法書士・土地家屋調査士、設計会社・施工会社、不動産管理会社、警備会社、損害保険代理店、オプション・インテリア業者、引越し業者等
      3. ③弊社および弊社のグループ各社が締結した契約により行うサービスの提供会社
      4. ④不動産引渡し後のカスタマーサービスにおける協力会社(施工会社、住宅設備会社等)

    3. ⑶第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体等を用い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。

      ⑷本人からの個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。

      ⑸その他、人の生命、身体または財産の保護のため、公衆衛生上または児童の健全な育成の推進のため、あるいは国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行するため協力する必要がある場合、お客様情報を関係諸官庁等へ提供することがあります。

  6. ６. 共同利用

    弊社は、お客様情報を次のとおり共同利用いたします。

    1. ⑴共同利用するお客様情報の項目
      氏名、住所、生年月日、勤務先、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報の他、以下の項目とします。

      1. ①弊社が取り扱う不動産に関し、WEBサイト上の資料請求・物件エントリー、物件またはマンションギャラリーへのご来場、ならびに売買契約の締結の際に登録いただいた事項
      2. ②不動産取引の際に届出いただいた事項(取引した物件名・価格・対応履歴・不動産引渡し後の連絡先等を含みます)
      3. ③弊社が分譲した物件に関する各種図面情報(設計施工図面・パンフレット図面等)

    2. ⑵共同利用する者の範囲
      弊社および弊社のグループ各社(株式会社坂入産業および株式会社坂入建設、株式会社HumanCare)

    3. ⑶共同利用する者の利用目的上記「利用目的」に記載した(1)~(3)の利用目的と同様

    4. ⑷共同利用責任者
      弊社は坂入産業グループとして、一体的にお客様にサービスを提供するため、取得したお客様情報を弊社のグループ各社で共同利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

      住 所 東京都文京区千駄木三丁目43番3号
      名 称 株式会社坂入産業
      代表者 坂入正司

  7. ７. 安全管理措置

    弊社は、取得したお客様情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、取得したお客様情報を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

  8. ８. WEBサイト上のCookieの使用方法について

    弊社および弊社のグループ各社では、Cookieを用いております。Cookieは、お客様がWEBサイトにアクセスされた際にWEBサーバー側でお客様の端末内に一定ファイルを格納することにより、WEBサーバー側でお客様の端末を識別できるようにする技術です。
    弊社および弊社のグループ各社では、提供する情報やサービス、お客様のWEBサイト上での利便性向上、WEBサーバーのセキュリティ確保および当WEBサイトの内容評価のためにのみCookieを用いており、この中にお客様のお名前や連絡先等のプライバシー情報を記録することはありません。また、Cookieがお客様の端末や端末内の情報に影響を及ぼすことはありません。なお、お使いのブラウザによって、その設定を変更してCookieの機能を無効にすることは出来ますが、その結果WEBページ上のサービスの全部また一部がご利用になれなくなることがあります。

  9. ９. SSLの使用について

    弊社WEBサイトでは、「資料請求、物件エントリー、各種お問い合わせ」等、個人情報をご提供いただく際にはSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止しております。

  10. 10. 他サイトへのリンクについて

    当WEBサイトには、お客様への各種情報提供のため、他会社のWEBサイトへのリンクがございます。当該リンク先のWEBサイトにおける、お客様の個人情報の安全管理等につきましては、弊社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

  11. 11. 個人情報の開示・訂正・利用停止などについて

    お客様が次のことを希望される場合には、弊社はご本人を確認させていただいた上、合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

    1. ①お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合
    2. ②お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合
      ただし、個人情報の内容が事実と異なる場合に限ります。
    3. ③お客様がご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合
      ただし、法令に基づき保有している個人情報については、お申し出に応じられない場合があります

  12. 12. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    1. ⑴個人情報の開示・訂正・追加または削除・利用停止または消去について
      お客様のお申し出については合理的期間ならびに範囲において対応させていただきます。

    2. ⑵保有個人データについてのお問合わせや苦情・ご相談について
      お客様に関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の記録の開示、停止のお申し出があった場合には遅滞なくこれに応じるとともに、苦情・ご相談等については合理的な範囲内において適切に対応させていただきます。
      ※保有個人データとは、弊社が取扱うお客様の個人情報のうち特定の個人を検索できるよう整理された情報(個人データ)を、弊社自らが作成、整理したデータであって、弊社において情報開示や内容訂正等の権限を有するものをいいます。ただし、その他法令に定めるものを除きます。

    3. ⑶個人情報に関する苦情・お問い合わせについて上記(1)(2)についてのお申し出をいただく場合には、下記のお問合わせ窓口にご連絡ください。

      【受付手続き】

      下記窓口にお越しいただくか、郵送・電話・FAX・電子メールにてお申し出ください。なお、受付時間は、平日の10:00~17:00です。

      【ご本人の確認】

      ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを以下の方法等にて確認させていただきます。

      1. ①運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類
      2. ②住所・氏名・電話番号・生年月日等の弊社登録情報
      3. ③弊社登録電話番号へのコールバック

      【代理人の確認】
      代理人からのお申し出の場合には、以下の方法等にて確認させていただきます。

      1. ①上記②または③によるご本人確認
      2. ②代理人であることの委任状およびご本人の印鑑証明書
      3. ③代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証などの証明書類

      【手数料】

      個人情報の開示のお申し出については、所定の手数料を申し受ける場合があります。

      【お問合わせ窓口】

      〒113-0022 東京都文京区千駄木三丁目43番3号
      株式会社 坂入産業 企画部 個人情報等お問い合わせ窓口
      TEL 03-5834-2952 / 
      FAX 03-5834-7491
      E-MAIL kojin@ssknet.co.jp
      URL www.ssknet.co.jp
      受付時間:10:00~17:00(定休日:毎週土曜・日曜、祝日)

以上

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